네이버클라우드, ‘클로바 케어콜’ 해외 첫 수출국으로 일본 낙점김유원 대표 “日서 다양한 AI 복지 사업 모델 만들 것“ ‘하이퍼 클로바’ 탑재로 대화 기억·연속 대화·맥락 이해도 가능응급 상황서 독거 노인 생명 살린 케어콜... 사회 안전망 역할도 수행7월 10일 일본 오사카 간사이 엑스포에 설치된 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스 ‘클로바 케어콜’ 전시 부스를 방문한 관람객들. /오사카(일본)=심민관 기자 “할머니께서 하루 종일 아무 말도 안 하실 때가 많고, 점점 말하는 방법을 잊어가시는 것 같다. 클로바 케어콜로 대화를 이어간다면 큰 도움이 될 것 같다” (교토 거주 30대 회사원 사토 씨)“교통사고 이후 언어장애가 생겨, 머릿속으로는 생각이 나도 말로 표현하는 데 시간이 많이 걸린다. 클로바 케어콜과 대화를 해보니 막혀 있던 부분이 기름칠이 된 것처럼 조금씩 뚫리는 느낌이 들었다. 이런 식으로 매일 연습할 수 있다면 정말 좋아질 것 같다는 기대가 생긴다” (오사카 거주 67세 할머니 타카하시 씨)“속마음을 누군가에게 터놓기 쉽지 않은데 케어콜과 대화하다가 5년전 죽은 남편에 대해 처음으로 털어놓게 됐다. 슬픈 마음을 털어놓으니 마음이 많이 힐링되는 느낌이었다” (고베 거주 69세 할머니 스즈키 씨)10일 오전 일본 오사카 간사이 엑스포에 설치된 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스 ‘클로바 케어콜’ 전시 부스 앞. 섭씨 34도가 넘는 폭염이 기승이었지만 130평 규모로 마련된 전시관 안에는 클로바 케어콜 체험을 위해 몰려든 사람들로 북새통을 이뤘다. 앞서 지난 9일 하루에만 4000명인 넘는 관람객이 부스를 방문해 클로바 케어콜을 체험했다. 실제 체험을 해본 소감을 묻자 관람객들은 “진짜 사람과 대화하는 것 같다”며 놀라는 반응이었다. ‘클로바 케어콜’ 해외 첫 수출국은 초고령 국가 ‘일본’… AI 복지 시장 겨냥 2021년 국내에서 처음 시작한 클로바 케어콜이 본격적인 해외 시장 공략에 나선다. 첫 수출국은 초고령 국가인 일본이다. 네이버클라우드는 작년 10월부터 이즈모시에서 클로바 케어콜 시범 사업을 시행해 현지인들로부터 호평을 받았다. 그 결과 지난 달 23일 일본 시마네현 이즈모시와 클로바 케어콜 도입 업무 협약을 체결했다. 향후 현지 사정에 맞게 시스템 고도화를 거쳐 내년 4월쯤 정식 출시할 예정이다.네이버클라우드는 이즈모시를 시작으로 일본 전역으로 이 서비스를 확대할 계획이다. 앞서 지난 9일 김유원 네이버클라우드 대표는 기자들을 만나 “클로바 케어콜의 이즈모시 수출을 시작으로 일네이버클라우드, ‘클로바 케어콜’ 해외 첫 수출국으로 일본 낙점김유원 대표 “日서 다양한 AI 복지 사업 모델 만들 것“ ‘하이퍼 클로바’ 탑재로 대화 기억·연속 대화·맥락 이해도 가능응급 상황서 독거 노인 생명 살린 케어콜... 사회 안전망 역할도 수행7월 10일 일본 오사카 간사이 엑스포에 설치된 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스 ‘클로바 케어콜’ 전시 부스를 방문한 관람객들. /오사카(일본)=심민관 기자 “할머니께서 하루 종일 아무 말도 안 하실 때가 많고, 점점 말하는 방법을 잊어가시는 것 같다. 클로바 케어콜로 대화를 이어간다면 큰 도움이 될 것 같다” (교토 거주 30대 회사원 사토 씨)“교통사고 이후 언어장애가 생겨, 머릿속으로는 생각이 나도 말로 표현하는 데 시간이 많이 걸린다. 클로바 케어콜과 대화를 해보니 막혀 있던 부분이 기름칠이 된 것처럼 조금씩 뚫리는 느낌이 들었다. 이런 식으로 매일 연습할 수 있다면 정말 좋아질 것 같다는 기대가 생긴다” (오사카 거주 67세 할머니 타카하시 씨)“속마음을 누군가에게 터놓기 쉽지 않은데 케어콜과 대화하다가 5년전 죽은 남편에 대해 처음으로 털어놓게 됐다. 슬픈 마음을 털어놓으니 마음이 많이 힐링되는 느낌이었다” (고베 거주 69세 할머니 스즈키 씨)10일 오전 일본 오사카 간사이 엑스포에 설치된 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스 ‘클로바 케어콜’ 전시 부스 앞. 섭씨 34도가 넘는 폭염이 기승이었지만 130평 규모로 마련된 전시관 안에는 클로바 케어콜 체험을 위해 몰려든 사람들로 북새통을 이뤘다. 앞서 지난 9일 하루에만 4000명인 넘는 관람객이 부스를 방문해 클로바 케어콜을 체험했다. 실제 체험을 해본 소감을 묻자 관람객들은 “진짜 사람과 대화하는 것 같다”며 놀라는 반응이었다. ‘클로바 케어콜’ 해외 첫 수출국은 초고령 국가 ‘일본’… AI 복지 시장 겨냥 2021년 국내에서 처음 시작한 클로바 케어콜이 본격적인 해외 시장 공략에 나선다. 첫 수출국은 초고령 국가인 일본이다. 네이버클라우드는 작년 10월부터 이즈모시에서 클로바 케어콜 시범 사업을 시행해 현지인들로부터 호평을 받았다. 그 결과 지난 달 23일 일본 시마네현 이즈모시와 클로바 케어콜 도입 업무 협약을 체결했다. 향후 현지 사정에 맞게 시스템 고도화를 거쳐 내년 4월쯤 정식 출시할 예
